Politique de confidentialité

Chez CAVAROCO, accessible à l'adresse cavaroco.com, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.

Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et avec qui nous les partageons, lorsque vous visitez notre site, passez une commande, nous contactez, ou interagissez autrement avec nos services.

Responsable du traitement

CAVAROCO
Site : cavaroco.com
Contact : support@cavaroco.com

Données que nous collectons

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• Informations relatives à la commande et à l'achat
• Informations relatives au paiement, transmises à notre prestataire de paiement
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Pourquoi nous utilisons vos données, et sur quelle base

• Exécution du contrat : traiter et honorer votre commande, organiser l'expédition et la livraison, gérer les paiements et les remboursements, assurer le service client, communiquer avec vous au sujet de votre commande.
• Intérêt légitime : prévenir et détecter la fraude, sécuriser le site, améliorer cavaroco.com et nos services.
• Consentement : vous envoyer des communications commerciales, et déposer les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Obligation légale : respecter les obligations comptables, fiscales et réglementaires applicables.

Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis pendant la durée imposée par les obligations légales de conservation applicables, notamment en matière comptable et fiscale.

Les données liées à une inscription à nos communications commerciales sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

Paiements

Les paiements effectués sur cavaroco.com sont traités par des prestataires de services de paiement tiers et sécurisés.

CAVAROCO ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

Destinataires de vos données

Nous partageons vos données, uniquement lorsque cela est nécessaire, avec :

• notre prestataire de plateforme de commerce en ligne, Shopify, qui héberge la boutique et le paiement sécurisé
• nos prestataires de services de paiement
• nos transporteurs et prestataires logistiques
• nos prestataires chargés de la préparation et de l'expédition de votre commande
• nos outils de mesure d'audience et de marketing, lorsque vous y avez consenti

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires sont établis en dehors de l'Union européenne.

Pour préparer et expédier votre commande, certaines données strictement nécessaires peuvent être transmises à des prestataires logistiques situés en Chine. Seules les informations nécessaires à l'exécution de la commande leur sont communiquées, à savoir votre nom, votre adresse de livraison, les coordonnées utiles à la livraison et le contenu de votre commande.

Lorsqu'un transfert a lieu hors de l'Union européenne, il s'appuie sur les garanties prévues par la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation.

Cookies

cavaroco.com utilise des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences, comprendre comment les visiteurs l'utilisent, améliorer votre expérience d'achat, et soutenir nos actions marketing lorsque vous y avez consenti.

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu'avec votre consentement. Vous pouvez également gérer certains cookies depuis les réglages de votre navigateur. Leur désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles.

Aucun système de transmission ou de conservation électronique ne peut toutefois être garanti comme totalement sûr.

Vos droits

Vous disposez du droit de demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité de vos données, et de vous opposer au traitement dans les cas prévus par la réglementation applicable.

Si vous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, écrivez à support@cavaroco.com. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de donner suite à certaines demandes.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter une évolution de notre activité, de nos services, de nos pratiques, ou des obligations légales applicables.

La version la plus récente est toujours disponible sur cavaroco.com.

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